التحقيق في العلاقة بين تصور موظفي الفنادق للسياسات التنظيمية وتطبيقهم لسلوكيات إدارة الانطباع

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

جامعة الإسکندرية - کلية السياحة و الفنادق

المستخلص

تهدف هذه الدراسة إلى دراسة العلاقة بين إدراك موظفي الفنادق للسياسات التنظيمية وتطبيقهم لسلوكيات إدارة الانطباع. تم جمع البيانات من خلال استبيان تم تطويره. في الأصل تم توزيع 300 استبيان بين الموظفين العاملين في أقسام مختلفة من الفنادق ذات الأربع والخمس نجوم في الإسكندرية. تم إرجاع 210 استبيانات فقط مما أعطى معدل استجابة 70٪. وجد أنه لا توجد علاقة مهمة بين إدراك الموظفين للسياسات التنظيمية وتطبيقهم لسلوكيات إدارة الانطباع. كما وجد أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين جنس الموظفين وعمرهم فيما يتعلق بـ POP الخاص بهم. ومع ذلك، كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين إدراك الموظفين للسياسات التنظيمية فيما يتعلق بمستواهم التعليمي ومستواهم الهرمي ومدة عملهم. علاوة على ذلك، كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الموظفين لسلوكيات إدارة الانطباع فيما يتعلق بعمرهم وجنسهم ومستواهم التعليمي ومستواهم الهرمي ومدة عملهم

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات