أسعد حماد, ماهر عودة،. (2016). 'تأثير جودة الخدمة الداخلية في المطاعم السياحية على الأداء التسويقي، التزام الزبون الداخلي کمتغير معدل: دراسة على عينة من مطاعم المأکولات البحرية في عمان-الاردن', المجلة العلمية لکلية السياحة و الفنادق جامعة الأسکندرية, 13(2), pp. 68-99. doi: 10.21608/thalexu.2016.47708