تقییم الاجراءات المتبعة تجاه العمالة بالفنادق خلال فترات الکساد

Document Type : Original Article

Author

Abstract

یعتبر الإهتمام بقضایا العنصر البشری من قبل إدارة الموارد البشریة هو محاولة لإیجاد التوازن بین أهداف المنظمة وبین کلاً من رضا العاملین والتکلفة التی ستتحملها المنظمة، یأتی هذا الإهتمام من قبل إدارة الموارد البشریة نتیجة الإیمان بأن الإنسان لدیة طاقات وقدرات ذهنیة تفوق کثیراً ما یتم استغلاله أو الاستفادة به فعلیاً فی العمل، وتلک القوة الذهنیة هی المصدر الحقیقی لتمیز المنظمات وقدرتها على تحقیق انجازات باهرة غیر تقلیدیة، ولذلک نجد أن المحور الاساسى فی فکر الإدارة الحدیث هو خلق القدرة التنافسیة. إن الموارد البشریة الفعالة هی رکیزة تکوین هذه القدرة، ومن خلال الدراسة تم التوصل الی:
·               وجود اختلافات جوهریة بین سیاسات الموارد البشریة فی شرکات إدارة الفنادق المحلیة والعالمیة نظراً لوجود اختلافات نحو ما تتخذه تلک الشرکات من سیاسات تجاه العاملین .
·        شرکات إدارة الفنادق المحلیة تختلف سیاساتها تجاه العاملین بإختلاف نوعیة الکساد أما شرکات الادارة العالمیة فلدیها سیاسات ثابتة فی ذلک.
·        شرکات إدارة الفنادق المحلیة تقوم بخفض کلاً من الأجور الاساسیة والمتغیرة للعاملین فی حین أن غالبیة شرکات الادارة العالمیة تخفض الرواتب المتغیرة فقط.
·        سیاسة خفض أعداد العاملین من السیاسات المتبعة فی شرکات الادارة المحلیة أما شرکات الادارة العالمیة فالغالبیة منها لا تخفض أعداد العاملین.
·        یعتقد العاملین فی ادارة الموارد البشریة بجمیع الفنادق أنه من الممکن اتباع سیاسات اخری من شأنها ان تحد من الاثار السلبیة علی العاملین.
التدریب خلال فترات الکساد لا یعتبر احد سیاسات شرکات الادارة المحلیة فی حین ان غالبیة شرکات الادارة العالمیة تتخذه کسیاسة لها خلال فترات الکساد

Keywords