تحلیل واقع التدریب السیاحی فی الشرکات السیاحیة الصغیرة والمتوسطة (دراسة حالة للشرکات السیاحیة فی مدینة الاسکندریة)

Document Type : Original Article

Author

Faculty of Hotels & Tourism - Alexandria University

Abstract

تعد صناعة السیاحة من الصناعات کثیفة العمالة التى تعتمد فى بقائها وتطورها على مدى کفاءة مستوى العمالة فى تقدیم المنتج السیاحى، کما أن الموارد البشریة تعتبر من العناصر التى تسهم فى تطور أى منظمة. ولکى تتوصل صناعة السیاحة بما فیها من منظمات إلى تحقیق المستوى المرجو للموارد البشریة  لدیها، کان لابد من اللجوء إلى التدریب؛ وذلک للإرتقاء بمستوى العاملین لدیها (Zagonari,2009). وذلک حیث یهدف التدریب إلى تحسین کفاءة أداء العاملین ورفعها، مما یسهم بدوره فى تحقیق أهداف المنظمة، وتتباین المنظمات فیما بینها فى الأهتمام بالتدریب؛ ویرجع هذا التفاوت لعدد من الأسباب منها عدم إدراک المنظمة لأهمیة التدریب أو عدم توافر الإمکانات الخاصة لإعداد برامج تدریبیة متخصصة. 
 لهذا تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع التدریب فی الشرکات السیاحیة الصغیرة والمتوسطة فی مصر ومدى الإهتمام بالنشاط التدریبى، والتعرف على طرق تطبیق النشاط التدریبى، وکیف یتم تقییم العملیة التدریبیة فى الشرکات السیاحیة  الصغیرة والمتوسطة، وأیضا تحدید أهم المعوقات التى تواجه النشاط التدریبى فى هذه الشرکات مع محاولة الوصول إلى الحلول لهذه المعوقات لتطویر العملیة التدریبیة ورفع کفاءة العاملین.

Keywords

Files

Share

How to cite

Statistics