أدت الثورة التی حدثت فی مجال تکنولوجیا الاتصالات وظهور تکنولوجیا الهواتف الذکیة "Smart Phones" الى إمکانیة التواصل بین مقدمی الخدمات السیاحیة وبین العملاء، وبین العملاء وبعضهم على شبکة الانترنت؛ لتبادل المعلومات والآراء حول أنشطة السیاحة والسفر. الأمر الذى أصبح أکثر سهولة من خلال التطبیقات السیاحیة "Mobile Tourism Application"، والتی تنوعت لتغطى کافة مجالات العمل السیاحی مثل تطبیقات شرکات السیاحة والطیران، تطبیقات الفنادق وتطبیقات الإرشاد السیاحی، وغیرها. لذا یهدف الشق النظری من الدراسة الحالیة إلى عرض تطور تکنولوجیا الهواتف الذکیة وإبراز الاتجاهات التکنولوجیة الأساسیة فی مجال التطبیقات السیاحیة، وأهم استخدامات الهواتف الذکیة وتطبیقاتها فی القطاع السیاحی مع استعراض تصنیفات تلک التطبیقات السیاحیة وأهم نماذجها، وفوائدها وکیفیة استخدامها فی التسویق السیاحی. أما الشق المیدانی للدراسة فیهدف للتأکد من صحة فرضیة الدراسة لذا اعتمد علی تصمیم استمارة استقصاء وتوزیعها على (450) فرد من مستخدمی تطبیقات الهواتف الذکیة فی المجال السیاحی فی مصر؛ وذلک للتعرف على مدى انتشارها وتأثیر إستخدام تطبیقاتها فی دعم وتطویر عملیات التسویق السیاحی فی مصر
بداية الصفحة