الدور الوسيط للاحتراق الوظيفي في تأثير السياسة التنظيمية على نية ترك العمل: دراسة على فنادق وسط المدينة في مصر

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 كلية السياحة والفنادق، جامعة الإسكندرية، الإسكندرية، مصر

2 قسم الدراسات الفندقية، كلية السياحة والفنادق، جامعة الإسكندرية، الإسكندرية، مصر

المستخلص

تهدف هذه الدراسة إلى اختبار الدور الوسيط للاحتراق الوظيفي في مدى تأثير إدراك السياسة التنظيمية على نية ترك العمل لدى موظفي فنادق وسط المدينة في مصر. تم استخدام أسلوب المسح المختلط، والذي يجمع بين الاستبيانات الورقية والاستبيانات ذاتية الإدارة عن طريق شبكة الإنترنت، لجمع البيانات المطلوبة. وقد تم جمع عدد 153 استبيانًا، وقد كان منها عدد 140 استبيانًا فقط صالح للتحليل الإحصائي، وذلك بعد استبعاد عدد 13 استمارة غير مكتملة البيانات.
وقد أسفرت النتائج أن إدراك السياسة التنظيمية له تأثير إيجابي كبير على كلٍ من نية ترك العمل والاحتراق الوظيفي. كما وجد أن الاحتراق الوظيفي له تأثير إيجابي كبير على نية ترك العمل. فضلًا عن ذلك، أشارت النتائج إلى أن الاحتراق الوظيفي يتوسط جزئيًا في تأثير إدراك السياسة التنظيمية على نية ترك العمل. هذا وقد تم تقديم بعض التوصيات العملية لمديري الفنادق والتي تتعلق بالسياسات التنظيمية، ودوران العمل، والاحتراق الوظيفي التي يمكن أن تساعد للحد من سلبيات مثل هذه القضايا في مؤسساتهم.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات