• الصفحة الرئيسية
  • تصفح
    • العدد الحالي
    • بالعدد
    • بالمؤلف
    • بالموضوع
    • فهرس المؤلفين
    • فهرس الكلمات الرئيسية
  • معلومات عن الدورية
    • عن الدورية
    • الأهداف والنطاق
    • هيئة التحرير
    • أخلاقيات النشر
    • عملية مراجعة النظراء
  • دليل المؤلفين
  • ارسال المقالة
  • المحكمون
  • اتصل بنا
 
  • تسجيل الدخول ▼
    • تسجيل الدخول
    • تسجيل جديد
  • English
الصفحة الرئيسية قائمة المقالات بيانات المقالة
  • حفظ التسجيلات
  • |
  • النسخة قابلة للطبع
  • |
  •  أبلغ الاصدقاء
  • |
  • إرسال الاستشهاد إلى  أرسل إلى
    RIS EndNote BibTeX APA MLA Harvard Vancouver
  • |
  • شارك شارك
    CiteULike Mendeley Facebook Google LinkedIn Twitter
المجلة العلمية لکلية السياحة و الفنادق جامعة الأسکندرية
arrow المقالات الجاهزة للنشر
arrow العدد الحالي
أرشيف الدورية
المجلد المجلد 17 (2020)
العدد Vol.17 - Issue 2
العدد Vol.17 - Issue 1
المجلد المجلد 16 (2019)
المجلد المجلد 15 (2018)
المجلد المجلد 14 (2017)
المجلد المجلد 13 (2016)
المجلد المجلد 12 (2015)
المجلد المجلد 8 (2011)
المجلد المجلد 7 (2010)
Elziny, Mohammed, Kamel, Nancy. (2020). أثر استراتيجيات المواجهة على الضغط الوظيفي والتنقل المهني للعاملين بالفنادق المصرية. المجلة العلمية لکلية السياحة و الفنادق جامعة الأسکندرية, 17(Vol.17 - Issue 2), 125-136. doi: 10.21608/thalexu.2020.36423.1025
Mohammed Elziny; Nancy Kamel. "أثر استراتيجيات المواجهة على الضغط الوظيفي والتنقل المهني للعاملين بالفنادق المصرية". المجلة العلمية لکلية السياحة و الفنادق جامعة الأسکندرية, 17, Vol.17 - Issue 2, 2020, 125-136. doi: 10.21608/thalexu.2020.36423.1025
Elziny, Mohammed, Kamel, Nancy. (2020). 'أثر استراتيجيات المواجهة على الضغط الوظيفي والتنقل المهني للعاملين بالفنادق المصرية', المجلة العلمية لکلية السياحة و الفنادق جامعة الأسکندرية, 17(Vol.17 - Issue 2), pp. 125-136. doi: 10.21608/thalexu.2020.36423.1025
Elziny, Mohammed, Kamel, Nancy. أثر استراتيجيات المواجهة على الضغط الوظيفي والتنقل المهني للعاملين بالفنادق المصرية. المجلة العلمية لکلية السياحة و الفنادق جامعة الأسکندرية, 2020; 17(Vol.17 - Issue 2): 125-136. doi: 10.21608/thalexu.2020.36423.1025

أثر استراتيجيات المواجهة على الضغط الوظيفي والتنقل المهني للعاملين بالفنادق المصرية

المقالة 8، المجلد 17، Vol.17 - Issue 2، الصيف و الخريف 2020، الصفحة 125-136  XML PDF (890.11 K)
نوع المستند: المقالة الأصلية
معرف الوثيقة الرقمي: 10.21608/thalexu.2020.36423.1025
المؤلفون
Mohammed Elziny email orcid 1؛ Nancy Kamel2
1قسم الإدارة الفندقية کلية السياحة والفنادق جامعة حلوان
2معهد القاهره العالي للفنادق والسياحة بالمقطم
المستخلص
يعتبر العمل فى صناعة الضيافة من الوظائف المرهقة والمجهدة لکثير من العاملين بها وذلک نظراً ظروف العمل بهذه الصناعة عن باقى الصناعات لان العاملين فى هذة الصناعة يتعاملون مع أنواع مختلفة من الضيوف ولابد من تلبية جميع احتياجاتهم، لذلک يجب ان تکون بيئة العمل خالية من اى مشاکل يمکن ان تضغط عليهم.
يوجد ردود فعل مختلفة لکل شخص حتى يستطيع مواجهة الضغوطات الوظيفية التى يتعرض لها وهى ما تسمى بأستراتيجيات المواجهة. توجد بعض الاستراتيجيات الفعاله والناجحة لعلاج ضغوطات العمل والتقليل من آثاره الضارة على العاملين التى يعتبر التنقل المهنى واحداً منها. لذلک تهدف هذه الدراسة إلى قياس العلاقة بين استراتيجيات المواجهة لموظفى الفنادق على کلاً من الضغوطات الوظيفية التى يواجهوها اثناء عملهم والتنقل المهنى فى صناعة الفنادق. تم استخدام ثلاث استراتيجيات من المواجهة فى هذا البحث هم ( حل المشکلة – الدعم الاجتماعى – التجنب).
لتحقيق هذا الهدف، تم تصميم استمارة استبيان وزعت علي عينة من العاملين بفنادق الخمس نجوم فى القاهرة. تم توزيع عدد 250 إستمارة إستقصاء في عشر فنادق (من ديسمبر 2019 وحتى يونيو 2020)، وبعد التحليل تبين ان هناک عدد 207 إستمارة إستقصاء صالحة للتحليل الإحصائي. اشتملت استمارة الاستقصاء على 30 عنصر لقياس استراتيجيات المواجهة، الضغط الوظيفى والتنقل المهنى من وجهة نظر العاملين بالفنادق. تم وضع ستة فرضيات للبحث وتم دعم خمسة فقط منهم. وقد توصلت الدراسة بأن هناک علاقة ذات دلالة احصائية بين استراتيجيات المواجهة الوظيفية والضغط الوظيفى فى صناعة الفنادق من ناحية وعلاقة اخرى بين تأثير الضغط الوظيفى على التنقل المهنى للعاملين بالفنادق المصرية من ناحية أخرى.
الكلمات الرئيسية
إستراتیجیات المواجهة؛ الضغوط المهنیة؛ الحراک المهنی
المراجع
الإحصائيات
عدد المشاهدات للمقالة: 89
تنزیل PDF: 81
الصفحة الرئيسية | قاموس المصطلحات التخصصية | الأخبار | الأهداف والنطاق | خريطة الموقع
بداية الصفحة بداية الصفحة

Journal Management System. Designed by NotionWave.